Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 8kabet

Chính sách này giải thích rõ 8kabet thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về vấn đề quyền riêng tư
8kabet Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 8kabet
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách 8kabet vận hành để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie & theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ nội dung bạn muốn tra cứu, chỉnh sửa hoặc xoá.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên thiết bị di động hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn tra cứu hoặc điều chỉnh để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của 8kabet để hỏi về tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Thắc mắc về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách này. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xoá. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại với bạn qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt trang ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán và xác minh danh tính khi cần thiết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng nền tảng tuỳ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.